Bedingungen, die Ihre Nutzung der AmpleLogic-Dienste regeln

1. Annahme der Bedingungen

Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder einen unserer Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie die Dienste im Namen einer Organisation nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

2. Beschreibung der Leistungen

AmpleLogic bietet Unternehmenssoftwarelösungen für die Life-Science-Branche, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Laboratory Information Management System (LIMS), elektronisches Qualitätsmanagementsystem (eQMS), elektronische Batch Manufacturing Records (eBMR/MES), Document Management System (DMS), Learning Management System (LMS) und andere Softwareprodukte für die regulierte Branche. Die spezifischen Merkmale, Funktionen und Bedingungen jedes Produkts sind im geltenden Service Level Agreement (SLA) oder Abonnementvertrag definiert.

3. Benutzerkonten

• Bei der Erstellung eines Kontos müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben
• Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und aller Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich
• Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung informieren
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder über längere Zeiträume inaktiv sind

4. Lizenz und geistiges Eigentum

5. Dateneigentum und -verarbeitung

• Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie in unsere Plattform eingeben („Kundendaten“).
• Wir verarbeiten Kundendaten ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste und wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben
• Wir unterhalten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen
• Nach der Kündigung stellen wir Ihnen Ihre Kundendaten in einem Standardformat zur Verfügung und löschen unsere Kopien innerhalb von 90 Tagen, sofern eine Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist

6. Zahlungsbedingungen

• Die Gebühren sind in Ihrem Abonnementvertrag oder Bestellformular angegeben
• Sämtliche Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern in Ihrer Vereinbarung nichts anderes angegeben ist
• Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich zu ändern
• Die Nichtzahlung innerhalb der angegebenen Frist kann zur Aussetzung oder Kündigung der Dienste führen

7. Service-Level-Vereinbarung

AmpleLogic strebt eine Verfügbarkeit von 99,9 % für in der Cloud gehostete Dienste an, ausgenommen geplante Wartungsfenster. Spezifische SLA-Bedingungen, einschließlich Support-Reaktionszeiten, Eskalationsverfahren und Servicegutschriften, werden in Ihrem individuellen Service Level Agreement definiert.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien vereinbaren, die Vertraulichkeit aller im Rahmen der Geschäftsbeziehung ausgetauschten geschützten oder vertraulichen Informationen zu wahren. Vertrauliche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder an professionelle Berater, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

9. Haftungsbeschränkung

• Soweit gesetzlich zulässig, haftet AmpleLogic nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben
• Unsere Gesamthaftung für etwaige Ansprüche aus den Dienstleistungen übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch für die Dienstleistungen gezahlt haben
• Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der Rechtstheorie, auf der der Anspruch beruht

10. Schadensersatz

Sie erklären sich damit einverstanden, Venkanna Software Services Private Limited (AmpleLogic), seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einem Verstoß gegen Rechte Dritter ergeben.

11. Kündigung

• Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen
• Bei einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen können wir den Zugriff sofort beenden oder sperren
• Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus bestehen sollten, bleiben in Kraft (einschließlich geistigem Eigentum, Haftungsbeschränkung und Entschädigung).

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Indiens und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Hyderabad, Telangana, Indien. Bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird, vereinbaren beide Parteien, eine Lösung durch gutgläubige Verhandlungen zu versuchen.

13. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Regierungsmaßnahmen, Stromausfälle, Internetausfälle oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte: