Dr. Reddy's, MIS 분석으로 제약 영업 성과 35% 향상

Dr. Reddy's Laboratories는 인도 하이데라바드에 본사를 둔 글로벌 제약 기업으로, 20개국 이상에 진출해 있으며 브랜드 제네릭, 제네릭 API 및 바이오시밀러를 아우르는 폭넓은 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 제약 시장의 경쟁이 심화됨에 따라, Dr. Reddy's는 데이터 기반 타겟팅, 성과 추적 및 영업 구역 관리를 통해 대규모 영업 조직의 효율성을 극대화하고자 했습니다.

AmpleLogic은 Dr. Reddy's의 기존 CRM 및 영업 데이터 인프라와 통합되는 맞춤형 영업 인력 효율성 및 타겟팅 모듈을 구현했습니다. 이 플랫폼은 처방 데이터, 시장 조사 및 과거 영업 실적을 활용하여 지능적인 의사 타겟팅 권고안을 생성함으로써, 의약학 담당자(MR)가 각 구역에서 가장 가치 있는 처방의에게 방문을 집중할 수 있도록 지원했습니다.

실시간 성과 대시보드는 영업 관리자에게 개별 MR 성과부터 지역 및 전국 요약에 이르기까지 조직의 모든 레벨에서 콜 준수율, 커버리지 지표 및 구역 성과에 대한 가시성을 제공했습니다. 자동화된 목표 달성 추적 기능은 성과가 계획에서 이탈할 때 시의적절한 개입을 가능하게 했으며, 시스템의 분석 기능은 현장 영업 조직 전체에 적용 가능한 성공적인 영업 전략을 도출했습니다.

Dr. Reddy's는 타겟 제품 포트폴리오에서 영업 성과 지표가 35% 향상되었으며, 의약학 담당자들은 타겟팅 결정에 대한 높은 자신감과 처방의와의 고품질 상호작용을 보고했습니다. 데이터 기반 접근 방식은 또한 신제품 출시 시 보다 효율적인 구역 계획 및 자원 배분을 가능하게 했습니다.