AmpleLogic 서비스 이용 약관

1. 약관 동의

당사 웹사이트에 액세스하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관과 당사의 개인정보 보호정책을 읽고 이해하며 이에 구속되는 것에 동의함을 확인합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스에 액세스하거나 이용해서는 안 됩니다. 조직을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

2. 서비스 설명

AmpleLogic은 생명과학 산업을 위한 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 여기에는 LIMS(검사정보관리시스템), eQMS(전자품질관리시스템), eBMR/MES(전자배치제조기록), DMS(문서관리시스템), LMS(학습관리시스템) 및 기타 규제 산업 소프트웨어 제품이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 각 제품의 구체적인 기능, 사양 및 조건은 해당 SLA(서비스 수준 계약) 또는 구독 계약에 정의되어 있습니다.

3. 사용자 계정

• 계정 생성 시 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공해야 합니다
• 귀하는 계정 자격 증명의 기밀성을 유지하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다
• 계정의 무단 사용이나 기타 보안 침해 사항을 즉시 당사에 알려야 합니다
• 당사는 본 약관을 위반하거나 장기간 비활성 상태인 계정을 일시 중지하거나 해지할 권리를 보유합니다

4. 라이선스 및 지적 재산

5. 데이터 소유권 및 처리

• 귀하는 당사 플랫폼에 입력한 데이터("고객 데이터")에 대한 모든 권리를 보유합니다
• 당사는 서비스 제공 및 개인정보 보호정책에 설명된 바에 따라서만 고객 데이터를 처리합니다
• 당사는 적용 가능한 데이터 보호 규정에 따라 고객 데이터를 보호하기 위한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 유지합니다
• 계약 종료 시, 당사는 표준 형식으로 고객 데이터를 제공하고 법률에 의해 보유가 요구되지 않는 한 90일 이내에 당사의 사본을 삭제합니다

6. 결제 조건

• 요금은 구독 계약 또는 주문서에 명시된 대로입니다
• 계약에 별도로 명시되지 않는 한 모든 요금은 환불 불가입니다
• 당사는 30일 전 서면 통지로 가격을 변경할 권리를 보유합니다
• 지정된 기간 내에 결제가 이루어지지 않으면 서비스 일시 중지 또는 종료가 될 수 있습니다

7. 서비스 수준 계약

AmpleLogic은 예정된 유지보수 기간을 제외하고 클라우드 호스팅 서비스에 대해 99.9%의 가동 시간을 제공하는 것을 목표로 합니다. 지원 응답 시간, 에스컬레이션 절차 및 서비스 크레딧을 포함한 구체적인 SLA 조건은 개별 서비스 수준 계약에 정의되어 있습니다.

8. 기밀 유지

양 당사자는 비즈니스 관계 과정에서 교환된 독점 정보 또는 기밀 정보의 기밀성을 유지하는 데 동의합니다. 기밀 정보는 법률에 의해 요구되거나 기밀 유지 의무에 구속되는 전문 고문에 대한 경우를 제외하고, 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개해서는 안 됩니다.

9. 책임의 제한

• 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, AmpleLogic은 귀하의 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다
• 서비스에서 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구에 선행하는 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다
• 이러한 제한은 청구의 근거가 되는 법적 이론에 관계없이 적용됩니다

10. 면책

귀하는 서비스 이용, 본 약관 위반 또는 제3자 권리 침해로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임 및 비용(합리적인 법률 비용 포함)에 대해 Venkanna Software Services Private Limited(AmpleLogic), 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고, 방어하며, 무해하게 유지하는 데 동의합니다.

11. 계약 종료

• 어느 당사자든 30일 전 서면 통지로 계약을 종료할 수 있습니다
• 본 약관의 중대한 위반이 있는 경우 당사는 즉시 액세스를 종료하거나 일시 중지할 수 있습니다
• 계약 종료 시 귀하의 서비스 이용 권리는 즉시 소멸합니다
• 그 성격상 계약 종료 후에도 존속해야 하는 조항(지적 재산, 책임의 제한 및 면책 포함)은 계속 효력을 유지합니다

12. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 인도 법률에 의해 규율되고 이에 따라 해석됩니다. 본 약관 또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 인도 텔랑가나주 하이데라바드 법원의 전속 관할에 따릅니다. 법적 절차를 개시하기 전에 양 당사자는 성실한 협상을 통한 해결을 시도하는 데 동의합니다.

13. 불가항력

어느 당사자도 자연재해, 팬데믹, 전쟁, 테러리즘, 정부 조치, 정전, 인터넷 장애 또는 기타 불가항력 사건을 포함하되 이에 국한되지 않는, 합리적인 통제를 벗어난 상황으로 인한 의무 불이행 또는 이행 지연에 대해 책임지지 않습니다.

14. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 당사 웹사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 최소 30일 전에 통보됩니다. 변경 사항이 발효된 후 서비스를 계속 이용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

15. 연락처 정보

본 약관에 관한 질문은 아래로 문의해 주십시오: