Dr. Reddy's verbessert die pharmazeutische Vertriebsleistung um 35% mit MIS-Analytik

Dr. Reddy's Laboratories ist ein globales Pharmaunternehmen mit Hauptsitz in Hyderabad, Indien, das in mehr als 20 Ländern präsent ist und ein breites Portfolio umfasst, das Marken-Generika, generische APIs und Biosimilars einschließt. Mit zunehmendem Wettbewerb auf dem pharmazeutischen Markt strebte Dr. Reddy's danach, die Effektivität seines großen Außendienstes durch datengesteuerte Zielsetzung, Leistungsverfolgung und Gebietsmanagement zu maximieren.

AmpleLogic implementierte ein maßgeschneidertes Modul zur Außendiensteffektivität und -zielsetzung, das sich in die bestehende CRM- und Verkaufsdateninfrastruktur von Dr. Reddy's integrierte. Die Plattform nutzte Verschreibungsdaten, Marktforschung und historische Verkaufsleistungen, um intelligente Empfehlungen zur Arztzielsetzung zu generieren, und half medizinischen Außendienstmitarbeitern dabei, ihre Besuche auf die umsatzstärksten Verschreiber in jedem Gebiet zu konzentrieren.

Echtzeit-Leistungs-Dashboards gaben Vertriebsleitern Einblick in die Besuchskonformität, Abdeckungskennzahlen und Gebietsleistung auf jeder Organisationsebene — von der Einzelleistung des medizinischen Außendienstmitarbeiters bis zu regionalen und nationalen Zusammenfassungen. Die automatisierte Zielerreichungsverfolgung ermöglichte rechtzeitige Eingriffe, wenn die Leistung vom Plan abwich, und die Analysefunktionen des Systems identifizierten erfolgreiche Vertriebsstrategien, die im gesamten Außendienst repliziert werden konnten.

Dr. Reddy's erzielte eine Verbesserung der Vertriebsleistungskennzahlen um 35 % im Zielproduktportfolio, wobei medizinische Außendienstmitarbeiter mehr Vertrauen in ihre Zielsetzungsentscheidungen und qualitativ hochwertigere Interaktionen mit Verschreibern berichteten. Der datengesteuerte Ansatz ermöglichte zudem eine effizientere Gebietsplanung und Ressourcenallokation bei Produkteinführungen.