Bedingungen für die Nutzung der AmpleLogic-Dienste

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich daran gebunden fühlen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Wenn Sie die Dienste im Namen einer Organisation nutzen, versichern und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

2. Beschreibung der Dienste

AmpleLogic bietet Enterprise-Softwarelösungen für die Life-Sciences-Branche, einschließlich, aber nicht beschränkt auf LIMS (Laborinformations-Managementsystem), eQMS (elektronisches Qualitätsmanagementsystem), eBMR/MES (elektronische Chargenherstellungsprotokolle), DMS (Dokumentenmanagementsystem), LMS (Lernmanagementsystem) und andere Softwareprodukte für regulierte Branchen. Die spezifischen Funktionen, Funktionalitäten und Bedingungen jedes Produkts werden in der jeweiligen Servicevereinbarung (SLA) oder Abonnementvereinbarung definiert.

3. Benutzerkonten

• Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben
• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden
• Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen informieren
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder längere Zeit inaktiv sind, zu sperren oder zu kündigen

4. Lizenz und geistiges Eigentum

5. Dateneigentum und -verarbeitung

• Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie in unsere Plattform eingeben ("Kundendaten")
• Wir verarbeiten Kundendaten ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste und wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben
• Wir unterhalten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften
• Nach Beendigung stellen wir Ihnen Ihre Kundendaten in einem Standardformat zur Verfügung und löschen unsere Kopien innerhalb von 90 Tagen, sofern die Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist

6. Zahlungsbedingungen

• Die Gebühren sind wie in Ihrer Abonnementvereinbarung oder Bestellung angegeben
• Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern in Ihrer Vereinbarung nicht anders angegeben
• Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit einer Vorankündigungsfrist von 30 Tagen in schriftlicher Form zu ändern
• Bei Nichtzahlung innerhalb des angegebenen Zeitraums kann es zur Aussetzung oder Kündigung der Dienste kommen

7. Service-Level-Vereinbarung

AmpleLogic strebt eine Verfügbarkeit von 99,9 % für cloudgehostete Dienste an, ausgenommen geplante Wartungsfenster. Spezifische SLA-Bedingungen, einschließlich Support-Reaktionszeiten, Eskalationsverfahren und Servicegutschriften, sind in Ihrer individuellen Service-Level-Vereinbarung definiert.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, die Vertraulichkeit aller im Rahmen der Geschäftsbeziehung ausgetauschten proprietären oder vertraulichen Informationen zu wahren. Vertrauliche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder gegenüber professionellen Beratern, die der Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen.

9. Haftungsbeschränkung

• Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß haftet AmpleLogic nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben
• Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus den Diensten übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch für die Dienste bezahlt haben
• Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der rechtlichen Grundlage des Anspruchs

10. Freistellung

Sie erklären sich bereit, Venkanna Software Services Private Limited (AmpleLogic), deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

11. Kündigung

• Jede Partei kann die Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen
• Wir können den Zugang bei wesentlichem Verstoß gegen diese Bedingungen sofort kündigen oder aussetzen
• Nach Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus gelten sollten (einschließlich geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung und Freistellung), bleiben in Kraft

12. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Indiens und werden nach diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder den Diensten ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Hyderabad, Telangana, Indien. Bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden, verpflichten sich beide Parteien, eine Lösung durch Verhandlungen in gutem Glauben anzustreben.

13. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, staatliche Maßnahmen, Stromausfälle, Internetausfälle oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte: