お客様のプライバシーを大切に — AmpleLogicのデータ取り扱いについて

お客様のプライバシーを大切に — AmpleLogicのデータ取り扱いについて

最終更新日:2026年3月

Venkanna Software Services Private Limited は、登録商標「AmpleLogic」(以下「AmpleLogic」、「当社」、「私たち」と称します)として事業を運営しており、お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティの保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトへの訪問、製品のご利用、またはサービスのご利用時に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、および保護するかについて説明します。

1. 収集する情報

当社は以下のカテゴリーの情報を収集する場合があります:

個人識別情報

フォームへの入力、デモのリクエスト、ニュースレターの購読、またはお問い合わせの際に、氏名、メールアドレス、電話番号、役職、会社名、および郵送先住所をご提供いただく場合があります。

技術情報

IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照URL、閲覧ページ、ページの滞在時間、およびCookieや類似技術を通じて自動的に収集されるその他の診断データ。

ビジネス情報

アカウント作成またはサービスに関するお問い合わせの際に提供される会社名、業種、従業員数、およびその他の組織データ。

利用データ

プラットフォームの改善を目的として、機能の使用パターン、セッション時間、エラーログなど、当社の製品やサービスとのやり取りに関する情報。

2. 情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します:

  • ソフトウェア製品およびサービスの提供、運用、維持のため
  • お問い合わせ、デモリクエスト、サポートチケットの処理および回答のため
  • サービスの更新、セキュリティアラート、管理通知などのトランザクション通信を送信するため
  • (お客様の同意を得て)製品の更新情報、業界インサイト、ウェビナー、プロモーションオファーなどのマーケティング通信を送信するため
  • 利用傾向の分析、プラットフォームの改善、新機能の開発のため
  • 法的義務の遵守、利用規約の執行、不正または無許可の活動からの保護のため
  • 製品およびサービスの改善のための調査と分析の実施のため

3. データの共有と開示

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。以下の相手と情報を共有する場合があります:

サービスプロバイダー

当社のプラットフォームの運用、事業の遂行、または当社に代わるサービスの提供を支援する信頼できるサードパーティベンダー(例:クラウドホスティング、アナリティクス、メール配信)。これらのプロバイダーは契約上、お客様のデータを保護する義務を負っています。

ビジネスパートナー

お客様のサービスに関するお問い合わせへの対応または導入サポートを目的とした、お客様の地域の認定チャネルパートナーおよびリセラー。

法的要件

法律、規制、法的手続き、または政府の要請により必要な場合、または Venkanna Software Services Private Limited(AmpleLogic)、ユーザー、または公衆の権利、安全、および財産を保護するため。

事業譲渡

合併、買収、組織再編、または資産売却に関連して、お客様の情報がその取引の一部として譲渡される場合があります。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、業界標準の技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。これらの対策には、転送中および保存中の暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査、ISO 27001およびSOC 2 Type II基準への準拠が含まれます。当社はお客様のデータの保護に努めていますが、インターネット経由の送信方法や電子的な保存方法で100%安全なものはありません。

5. データ保持

当社は、収集目的の達成、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の執行に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。個人データが不要になった場合、当社のデータ保持ポリシーに従って安全に削除または匿名化します。

6. お客様の権利

お住まいの管轄区域によっては、個人データに関して以下の権利を有する場合があります:

  • 当社が保有するお客様の個人データへのアクセス権
  • 不正確または不完全なデータの訂正を要求する権利
  • 個人データの削除を要求する権利
  • データの処理を制限または異議を申し立てる権利
  • データポータビリティの権利(構造化された機械可読形式でデータを受け取る)
  • 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
  • 監督当局に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、privacy@amplelogic.com までお問い合わせください。

7. 国際データ転送

お客様の情報は、お住まいの国以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、そのような転送が適用されるデータ保護法に準拠し、必要に応じて標準契約条項(SCC)を含む適切な安全措置が講じられていることを保証します。

8. 児童のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の個人を対象としていません。当社は児童から故意に個人情報を収集することはありません。児童から個人情報を収集したことが判明した場合、速やかにその情報を削除する措置を講じます。

9. サードパーティリンク

当社のウェブサイトには、サードパーティのウェブサイト、プラグイン、およびアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらの外部サイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。訪問するサードパーティサイトのプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行、技術、法的要件、またはその他の要因の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、「最終更新日」を更新したうえで、このページに更新されたポリシーを掲載してお知らせします。定期的にこのページを確認されることをお勧めします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問、ご懸念、またはリクエストがある場合は、以下までお問い合わせください:

Venkanna Software Services Private Limited(AmpleLogicとして運営)

Plot No. 24 & 25, 4th Floor, ALEAP Industrial Estate, Pragathi Nagar, Hyderabad, Telangana 500090, India
1800-2023-269(フリーダイヤル)

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