AL Andalous logra un 95 % de cumplimiento de calidad con el software eQMS sanitario

AL Andalous es una organización de atención médica que opera en Medio Oriente y brinda servicios farmacéuticos y de atención médica en un mercado cada vez más gobernado por estrictos requisitos regulatorios y de calidad alineados con los estándares internacionales. A medida que la organización buscaba lograr y mantener la acreditación internacional, establecer un sistema sólido de gestión de calidad se convirtió en una prioridad estratégica.

La plataforma eQMS de AmpleLogic se implementó para proporcionar a AL Andalous la infraestructura de calidad necesaria para cumplir con los requisitos de acreditación internacional. La implementación abarcó la gestión de documentos y control de SOP, gestión de incidentes y desviaciones, flujos de trabajo CAPA, gestión de riesgos y procesos de calificación de proveedores. El sistema se configuró para abordar los requisitos específicos de los marcos de calidad de la atención médica, incluidas las normas ISO y las directrices regulatorias regionales.

La integración de la capacitación garantizó que todo el personal fuera asignado y rastreado automáticamente para cumplir con los requisitos de capacitación críticos para la calidad. El módulo de gestión de auditorías de la plataforma apoyó tanto las auditorías de calidad internas como los preparativos para evaluaciones de acreditación externas, proporcionando un enfoque estructurado para identificar y cerrar brechas de cumplimiento.

AL Andalous logró una tasa de cumplimiento de calidad del 95 %, superando con éxito evaluaciones de acreditación internacional y estableciendo una base para la mejora continua de la calidad. La implementación posicionó a la organización para expandir sus servicios con confianza, sabiendo que la infraestructura de gestión de calidad podría escalar con el crecimiento y al mismo tiempo mantener los estándares de cumplimiento que esperan los pacientes, socios y reguladores.