Su Privacidad Importa — Cómo AmpleLogic Gestiona Sus Datos

Su Privacidad Importa — Cómo AmpleLogic Gestiona Sus Datos

Última Actualización: Marzo 2026

Venkanna Software Services Private Limited, que opera bajo la marca registrada "AmpleLogic" (en adelante, "AmpleLogic", "nosotros", "nuestro" o "nos"), está comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros productos o interactúa con nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información de Identificación Personal

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa y dirección postal cuando rellena formularios, solicita una demostración, se suscribe a boletines o nos contacta.

Información Técnica

Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas y otros datos de diagnóstico recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

Información Empresarial

Nombre de la empresa, industria, número de empleados y otros datos organizativos proporcionados durante la creación de la cuenta o las consultas de servicio.

Datos de Uso

Información sobre cómo interactúa con nuestros productos y servicios, incluidos patrones de uso de funcionalidades, duración de la sesión y registros de errores con el fin de mejorar nuestra plataforma.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Para proporcionar, operar y mantener nuestros productos y servicios de software
  • Para procesar y responder a sus consultas, solicitudes de demostración y tickets de soporte
  • Para enviar comunicaciones transaccionales como actualizaciones de servicio, alertas de seguridad y avisos administrativos
  • Para enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento), incluidas actualizaciones de productos, perspectivas del sector, seminarios web y ofertas promocionales
  • Para analizar tendencias de uso, mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio y protegernos contra actividades fraudulentas o no autorizadas
  • Para llevar a cabo investigaciones y análisis orientados a mejorar nuestros productos y servicios

3. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios

Proveedores externos de confianza que ayudan en la operación de nuestra plataforma, la realización de negocios o la prestación de servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento en la nube, análisis, entrega de correo electrónico). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos.

Socios Comerciales

Socios de canal y revendedores autorizados en su región, únicamente con el fin de responder a su consulta de servicio o apoyar su implementación.

Requisitos Legales

Cuando lo exija la ley, una normativa, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de Venkanna Software Services Private Limited (AmpleLogic), nuestros usuarios o el público.

Transmisiones Empresariales

En el contexto de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas conforme a los estándares del sector para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, auditorías de seguridad periódicas y el cumplimiento de los estándares ISO 27001 y SOC 2 Tipo II. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, satisfacer las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos de conformidad con nuestras políticas de retención de datos.

6. Sus Derechos

Según su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
  • Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho a restringir u oponerse al tratamiento de sus datos
  • Derecho a la portabilidad de datos (recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina)
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en consentimiento
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@amplelogic.com.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y tratada en países distintos al suyo de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y de que existan las salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) cuando así se requiera.

8. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor, adoptaremos medidas para eliminar dicha información de forma inmediata.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite.

10. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:

Venkanna Software Services Private Limited (que opera como AmpleLogic)

Plot No. 24 & 25, 4th Floor, ALEAP Industrial Estate, Pragathi Nagar, Hyderabad, Telangana 500090, India
1800-2023-269 (Línea Gratuita)

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