Cómo la empresa farmacéutica líder de la India reemplazó la antigua gestión manual de usuarios por una plataforma digital centralizada y totalmente automatizada en más de 15 sitios y más de 18 000 usuarios.
Fundada en 1935 · Bombay, India
Productos: 1,500+
Instalaciones: 46+ en todo el mundo
Países: 86
Empleadas: 30.000+
18.000+
Usuarias activas
15+
Sitios implementados
86
Países atendidos
30.000
Personal
Resumen ejecutivo
Cipla Limited, una compañía farmacéutica global fundada en 1935 y con sede en Mumbai, India, comercializa más de 1500 productos en las principales áreas terapéuticas y opera entre 46 y 47 instalaciones de fabricación en todo el mundo, vendiendo en 86 países con una fuerza laboral de 30 000 personas.
Como parte de su agenda de transformación digital, Cipla necesitaba un sistema seguro, eficiente y compatible para gestionar el acceso de los usuarios en todo su vasto ecosistema empresarial, un desafío abordado a través de la solución UAM de AmpleLogic.
Cipla se asoció con AmpleLogic para implementar su Gestión de acceso de usuarios (UAM), reemplazando la gestión de usuarios manual heredada por una plataforma digital centralizada y totalmente automatizada. El lanzamiento de la UAM ahora abarcaMás de 15 sitios en toda la India con planes de expandirse a China, y actualmente apoya18,000+ usuarias activas. El sistema se integra con SAP SuccessFactors y Active Directory (AD), mientras que miles de registros heredados se migraron al sistema Cipla UAM para garantizar la continuidad y el cumplimiento.
El problema
Antes de implementar AmpleLogic UAM, Cipla luchaba con la gestión manual y fragmentada del acceso de los usuarios en todas sus operaciones globales.
El aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios dependía de procesos manuales, lo que generaba ineficiencias, retrasos y errores frecuentes en más de 46 instalaciones de fabricación.
Los registros históricos estaban dispersos en múltiples sistemas, lo que dificultaba el seguimiento y la presentación de informes y creaba lagunas importantes en la documentación de cumplimiento.
La coordinación entre TI, RR.HH. y los gerentes funcionales ralentizó las aprobaciones, creando cuellos de botella que retrasaron la incorporación de empleados y los cambios de roles.
La visibilidad incompleta y la falta de pistas de auditoría complicaron las inspecciones regulatorias y dificultaron la demostración del cumplimiento durante las auditorías.
La gestión del acceso a través de múltiples sitios y miles de empleados creó cuellos de botella que solo empeorarían a medida que Cipla expandiera sus operaciones globales.
La solución
AmpleLogic entregó un sistema integral e integrado de gestión de acceso de usuarios que automatizó todo el ciclo de vida de acceso de usuarios de Cipla.
Todas las solicitudes de acceso ahora se enrutan a través de UAM: una aplicación única y centralizada de solicitud y aprobación que reemplaza los procesos manuales fragmentados.
Integración perfecta con SAP SuccessFactors para la sincronización automatizada de los detalles del usuario, lo que garantiza que los datos de recursos humanos estén siempre actualizados y sean precisos en todos los sistemas.
Autenticación empresarial y control de acceso a través de la integración de Active Directory, lo que permite el inicio de sesión único y el aprovisionamiento/desaprovisionamiento automatizado.
Miles de registros históricos de usuarios se migraron cuidadosamente a la UAM de Cipla, lo que garantiza continuidad, cumplimiento y cero pérdida de datos durante la transición.
Los resultados
La plataforma UAM de AmpleLogic proporcionó a Cipla una solución escalable y preparada para el futuro que fortaleció la seguridad, mejoró la eficiencia y garantizó el cumplimiento normativo.
Selección de socios
Demostrado en implementaciones de múltiples sitios que admiten miles de usuarios simultáneos sin degradación del rendimiento.
Conectividad perfecta con aplicaciones empresariales, de TI y de recursos humanos, incluidos SAP SuccessFactors y Active Directory.
Se adapta a jerarquías de usuarios complejas sin codificación personalizada, lo que permite una implementación rápida y un mantenimiento sencillo.
Pistas de auditoría integradas y alineación regulatoria diseñadas específicamente para entornos regulados por GxP.
"La plataforma UAM de AmpleLogic proporcionó a Cipla una solución escalable y preparada para el futuro que fortaleció la seguridad, mejoró la eficiencia y garantizó el cumplimiento normativo en todas nuestras operaciones empresariales".
Equipo de Transformación Digital de Cipla
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