Teva Pharmaceuticals reduce los procesos manuales de QMS en un 60 % con el software eQMS

Teva Pharmaceuticals es una de las compañías farmacéuticas genéricas y especializadas más grandes del mundo, con presencia en más de 60 países y una cartera de medicamentos que cubre cientos de afecciones. Con operaciones de fabricación en varios continentes y miles de SKU en producción, Teva enfrentó la complejidad de gestionar procesos de calidad en una empresa vasta y diversa, que a menudo dependía de sistemas aislados y documentación manual.

AmpleLogic se asoció con Teva para implementar una plataforma eQMS integral que unificó la gestión de eventos de calidad, el seguimiento CAPA, el manejo de desviaciones y el control de cambios en todas las operaciones de Teva. El motor de flujo de trabajo configurable de la plataforma se adaptó a las complejas jerarquías de aprobación de Teva y a los requisitos específicos del sitio, lo que permitió una implementación rápida sin sacrificar la flexibilidad necesaria para las operaciones globales.

La digitalización eliminó las transferencias manuales que anteriormente causaban retrasos y lagunas en la documentación. Los paneles en tiempo real brindaron a los líderes de calidad visibilidad instantánea de los eventos abiertos, aprobaciones pendientes y acciones vencidas en todos los sitios. Los escalamientos automatizados garantizaron que los problemas críticos de calidad recibieran atención oportuna, y los registros de auditoría que cumplían con las normas agilizaron significativamente la preparación de las inspecciones.

Teva logró una reducción del 60 % en los procesos manuales durante el primer año de implementación. Los tiempos de los ciclos de investigación se acortaron, las tasas de aciertos a la primera mejoraron y la organización se acercó a un modelo de gestión de calidad proactivo: detectando y abordando problemas antes de que pudieran afectar la calidad del producto o la seguridad del paciente.