AL Andalous atteint une conformité de qualité de 95 % avec son logiciel eQMS pour les soins de santé

AL Andalous est une organisation de soins de santé opérant au Moyen-Orient, fournissant des services pharmaceutiques et de soins de santé sur un marché de plus en plus régi par des exigences strictes en matière de qualité et de réglementation alignées sur les normes internationales. Alors que l’organisation cherchait à obtenir et à conserver une accréditation internationale, la mise en place d’un système de gestion de la qualité robuste est devenue une priorité stratégique.

La plateforme eQMS d'AmpleLogic a été mise en œuvre pour fournir à AL Andalous l'infrastructure qualité nécessaire pour répondre aux exigences d'accréditation internationales. La mise en œuvre englobait la gestion des documents et le contrôle des SOP, la gestion des incidents et des écarts, les flux de travail CAPA, la gestion des risques et les processus de qualification des fournisseurs. Le système a été configuré pour répondre aux exigences spécifiques des cadres de qualité des soins de santé, notamment les normes ISO et les directives réglementaires régionales.

L'intégration de la formation a permis de garantir que tout le personnel était automatiquement affecté et suivi pour vérifier sa conformité aux exigences de formation critiques en matière de qualité. Le module de gestion des audits de la plateforme a pris en charge à la fois les audits de qualité internes et les préparations aux évaluations d'accréditation externes, offrant ainsi une approche structurée pour identifier et combler les lacunes en matière de conformité.

AL Andalous a atteint un taux de conformité de qualité de 95 %, réussissant les évaluations d'accréditation internationales et établissant une base pour une amélioration continue de la qualité. La mise en œuvre a permis à l'organisation d'étendre ses services en toute confiance, sachant que l'infrastructure de gestion de la qualité pourrait évoluer avec la croissance tout en maintenant les normes de conformité attendues par les patients, les partenaires et les régulateurs.