Teva Pharmaceuticals réduit les processus QMS manuels de 60 % grâce au logiciel eQMS

Teva Pharmaceuticals est l'une des plus grandes sociétés pharmaceutiques génériques et spécialisées au monde, avec une présence dans plus de 60 pays et un portefeuille de médicaments couvrant des centaines de pathologies. Avec des opérations de fabrication réparties sur plusieurs continents et des milliers de références en production, Teva était confrontée à la complexité de la gestion des processus qualité au sein d'une entreprise vaste et diversifiée, en s'appuyant souvent sur des systèmes cloisonnés et une documentation manuelle.

AmpleLogic s'est associé à Teva pour mettre en œuvre une plate-forme eQMS complète qui unifiait la gestion des événements de qualité, le suivi CAPA, la gestion des écarts et le contrôle des modifications dans l'ensemble des opérations de Teva. Le moteur de flux de travail configurable de la plateforme a été adapté aux hiérarchies d'approbation complexes de Teva et aux exigences spécifiques aux sites, permettant un déploiement rapide sans sacrifier la flexibilité nécessaire aux opérations mondiales.

La numérisation a éliminé les transferts manuels qui entraînaient auparavant des retards et des lacunes dans la documentation. Les tableaux de bord en temps réel ont fourni aux responsables qualité une visibilité instantanée sur les événements ouverts, les approbations en attente et les actions en retard sur tous les sites. Les escalades automatisées ont permis de garantir que les problèmes de qualité critiques soient traités en temps opportun, et les pistes d'audit conformes à la réglementation ont accéléré considérablement la préparation des inspections.

Teva a atteint une réduction de 60 % des processus manuels au cours de la première année de déploiement. Les délais de cycle d'enquête ont été raccourcis, les taux de réussite du premier coup améliorés et l'organisation s'est rapprochée d'un modèle de gestion de la qualité proactif, détectant et traitant les problèmes avant qu'ils puissent avoir un impact sur la qualité des produits ou la sécurité des patients.